Полезна ли критика

Люди почему-то думают, что критикуя помогают человеку стать лучше, при этом некоторые переходят на личности, оценивая не поступок, а самого человека.

Ну, например, нарисовал ребёнок рисунок и показывает маме. А добрая и любящая мама с улыбкой на лице (а может быть и с раздражением), говорит:

«Ну что это за каля маля, что ты тут нарисовал(а)? Плохой из тебя художник»

И эта фраза звучит от самого важного человека в жизни ребёнка, звучит как приговор, а на самом деле это внушение, сигнал, который в последствии будет работать как ограничение. Оно застрянет в голове и будет ограничивать в развитии, хотя ребёнок забудет этот случай.

Или вот ещё пример, который я видел на улице: Мальчик едет на самокате, смотрит по сторонам и естественно, что он падает. Мама начинает причитать: «И в кого ты у меня такой? Все дети как дети, катаются себе и не падают, а ты то и дело валяешься, вот что с тобой делать?»

Это тоже травма для детской психики с далеко идущими последствиями.

Ниже я напишу какая реакция была бы правильной в этих случаях. Реакция, которая поможет в развитии и не нанесёт психологической травмы.

И так, чего нельзя делать, когда даёте обратную связь:

1. Критиковать и говорить, что сделано плохо. Это оттолкнёт человека, и он закроется.

2. Переходить на личности, обсуждать не поступок (действие), а самого человека.

3. Давать негативные прогнозы на будущее.

4. Обобщать (ты всегда, ты никогда)

Такая модель поведения не содержит призыва к действию, а погружает человека в вину, раздражительность, и в последствии в безысходность (полное принятие невозможности что-то изменить).

Как вы думаете, будет человек что-то менять в таком состоянии? А ребёнок будет хотеть развиваться, когда его критикуют?

Источник: Яндекс картинки

Источник: Яндекс картинки

Мне можно возразить, мол, когда он что-то делает хорошо, я его хвалю.

Давайте будем честны перед собой, как часто это бывает? Приносит ли критика ощутимую пользу?

Такая обратная связь оставляет далеко идущий след!

Как правильно давать обратную связь, чтобы человек к ней прислушался, принял и понял, что и как надо дальше делать:

1. Обратить на то, что сделано хорошо (Пример: Какое интересное сочетание цветов в твоём рисунке; Ты здорово ехал)

2. Найти повод похвалить (похвалить действие, а не человека. Пример: Хорошо получилось; Интересный рисунок; Удачно упал)

3. Сказать, что и как можно сделать лучше, предложить решения

4. Обсуждать только конкретное событие

 

Источник: Яндекс картинки

Источник: Яндекс картинки

Теперь вариант реакции с учётом моих рекомендаций:

Про рисунок:

Ух ты какой интересный рисунок, мне нравится, как сочетаются цвета линий. А что ты хотел нарисовать? Чтобы ещё лучше рисовать, надо учиться. Все великие художники учились азам рисования, прежде чем найти свой стиль и стать великими. Я куплю тебе книгу, по которой можно научиться рисовать, и ты рисуя страницу за страницей научишься рисовать.

Про катание на самокате:

Все, кто учится кататься падают. Вставай, давай руку. Вот молодец. Это хорошо, что тебе нравится смотреть по сторонам, но когда едешь, надо смотреть так чтобы видеть, куда едешь, быть внимательным и сосредоточенным. А если хочется смотреть по сторонам, то можно остановиться и рассмотреть то что привлекло твоё внимание.

Чувствуете разницу? Представьте себя на месте ребёнка? В каком из вариантов ребёнок получит пользу от обратной связи, а в каком травму?

Кстати со взрослыми это так же работает, какой вариант по-вашему эффективнее сработает:

Мне надоело, что твои носки постоянно везде валяются, нельзя быть таким …, ты всегда игнорируешь мои просьбы… Я устала тебя обслуживать…

Или:

Дорогой, я тут стирала и обратила внимание, что большинство твоих носков без пары. Я знаю, что все твои мысли заняты проектом, но у меня тоже множество дел на работе и дома, поэтому у меня нет возможности искать по квартире пару для твоих носок.

Я прошу тебя сейчас собрать по квартире все носки и положить в корзину для стирки, а впредь сразу класть их туда, после того как снял и понял, что завтра оденешь новые.

Это важно не только для тебя, но и для наших отношений.

А ещё после этого обнять.

Результат не заставит себя долго ждать!

Слов конечно больше, но это того стоит!

Очень важно!!! Всё надо говорить с искренним позитивным настроем!

Если у вас есть вопросы, пишите их в форме обратной связи, либо лично (все контакты есть в шапке сайта)

Отвечу всем.

Всем добра и будьте счастливы.